Termini e condizioni generali

  1. INFORMAZIONI PER GLI UTENTI.

Le presenti clausole costituiscono il documento contrattuale che regolerà l’acquisizione e la contrattazione, da parte dei consumatori e degli utenti, dei prodotti e dei servizi offerti attraverso questo sito web, in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, e della Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvato con il Regio Decreto 1/2007, del 16 novembre.

  1. ASPETTI GENERALI.

            L’accettazione di questo documento implica che il consumatore e l’utente:

  1. a) Ha letto, capito e compreso il suo contenuto.
  1. b) che si tratta di una persona con capacità contrattuale sufficiente.
  1. c) di assumere e accettare espressamente e preventivamente tutti gli obblighi che gli corrispondono e che derivano dal presente documento.

            Le presenti “Condizioni generali di contratto” saranno valide per un periodo di tempo indefinito e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati attraverso il sito web https://www.biellacarell.com. Le presenti Condizioni sussistono finché non vengono modificate dal fornitore che detiene il dominio delle stesse, e pertanto il fornitore del servizio e proprietario di tale dominio si riserva il diritto di modificarle unilateralmente e senza preavviso, senza che ciò influisca sui servizi, beni o promozioni acquisiti prima della modifica.

  1. IDENTITÀ DELLE PARTI

DA UNA PARTE, il fornitore dei beni o servizi contrattati o acquistati dal consumatore e utente, che è CAROLINA LEBRÓN ÁLVAREZ (BIELLA CARELL, NOME COMMERCIALE) con N.I.F. 77804793-W, indicato anche come “fornitore” o “provider” ai fini del presente documento, e che detiene la proprietà del sito web https://www.biellacarell.com.

In particolare, il fornitore informa sui seguenti aspetti:

  1. a) Il fornitore ha sede legale a:

            Calle Olimpo, n º13. Codice postale 41927, Mairena del Aljarafe (Siviglia).

  1. b) Il fornitore dispone dei seguenti mezzi di contatto diretto con i propri consumatori e utenti:

– Indirizzo e-mail: info@biellacarell.com

– Numero di telefono (con prefisso internazionale):

+ 034 619220515.

D’altra parte, il consumatore e utente, o l’interessato, si è registrato sul sito web per mezzo di un nome utente e di una password, di cui ha la piena responsabilità per l’uso e la custodia, essendo anche responsabile dell’esattezza dei dati personali forniti al fornitore.           

  1. CAUSA DEL CONTRATTO.

La causa di queste clausole è quello di regolare il rapporto contrattuale che si instaura tra il fornitore e il consumatore e utente nel momento in cui quest’ultimo rilascia l’accettazione delle condizioni durante il processo di contrattazione online, come previsto dal paragrafo 8 del presente documento, perfezionando così il contratto tra le due parti, come previsto dagli articoli 1.258 e 1.262 del Codice Civile.

  1. CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI.

Il fornitore commercializza prodotti cosmetici.

  1. PREZZI DI ACQUISTO.

I prezzi di acquisto e di acquisizione dei servizi e dei prodotti che il fornitore offre attraverso il suo sito web sono prezzi finali per il consumatore e l’utente, il che significa che includono le imposte o le tasse che possono essere applicabili, salvo errori tipografici.

Per quanto riguarda i costi di trasporto e consegna, il fornitore informa sui seguenti aspetti:

1) Le spese di spedizione sono fisse e sono a carico del consumatore o dell’utente, per cui se l’acquisto è prossimo al raggiungimento del limite entro il quale la spedizione diventa gratuita, si consiglia di aggiungere qualche altro prodotto per beneficiare di questo vantaggio.

2) Per le spedizioni nazionali (eccetto Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla) il prezzo di queste spese è di 3,99 euro, anche se per acquisti superiori a 39,95 euro sarà gratuito.

3) Per le consegne effettuate nelle Isole Baleari il prezzo di queste spese è di 15 euro, anche se per acquisti superiori a 79,99 euro sarà di 8 euro. Questa regola si applica agli ordini di peso fino a 2 kg. Per ordini che superano questo limite, è necessario consultare preventivamente il venditore.

4) Per le spedizioni alle Isole Canarie il prezzo di questi costi è di 10 euro, ma per acquisti superiori a 79,99 euro sarà gratuito. Questa regola si applica agli ordini fino a 2 kg di peso. Per ordini che superano questo limite, è necessario consultare preventivamente il venditore.

 5) Per le consegne a Ceuta e Melilla, è necessario consultare preventivamente questa circostanza con il venditore.

6) Per le consegne in Francia, Germania, Austria, Italia, Belgio, Regno Unito, Olanda, Lussemburgo, Slovacchia e Slovenia (purché facciano ancora parte dell’Unione Europea), le spese di spedizione saranno di 8 euro, anche se per acquisti superiori a 44,99 euro saranno gratuite. Queste regole si applicano agli ordini di peso fino a 2 kg. Per ordini che superano questo limite, è necessario consultare preventivamente il venditore.

7) Non saranno effettuate consegne a Campione d’Italia o a Livingno (Italia).

8) Se il consumatore o l’utente desidera effettuare ordini in Paesi diversi da quelli indicati, deve prima consultare il venditore per verificare se è possibile effettuare la spedizione e, in caso affermativo, ricevere informazioni sulle condizioni.

9) In caso di accettazione di una spedizione in un paese non appartenente all’Unione Europea, il consumatore o l’utente deve tenere conto dei dazi doganali e/o delle tasse doganali e di altri costi eventualmente inclusi, che dovranno essere pagati al momento della ricezione dell’ordine. Poiché tali importi possono variare da un Paese all’altro, il Fornitore non è in grado di determinarne a priori l’esattezza, e pertanto si consiglia ai consumatori e/o agli utenti di effettuare le necessarie indagini presso i servizi doganali competenti prima di acquistare il prodotto.

  1. DIRITTO DI RECESSO.

Per una migliore comprensione del significato di questo diritto e per facilitarne l’esercizio, il fornitore mette a disposizione dei suoi consumatori e utenti informazioni dettagliate nella sezione “Restituzioni / Diritto di recesso” che si trova nella scheda corrispondente di questo sito web.

In conformità alle disposizioni della sezione 2 del presente documento, l’accettazione preventiva, esplicita e inequivocabile delle presenti “Condizioni generali di contratto” implica a sua volta l’accettazione preventiva, esplicita e inequivocabile della regolamentazione del diritto di recesso contenuta nella suddetta sezione del presente sito web.

  1. ALTRE INFORMAZIONI

Il Fornitore dichiara che nell’attuale processo di contrattazione non esiste un documento elettronico che formalizzi il contratto tra le parti.

Il Fornitore ricorda che, in conformità con le disposizioni dell’articolo 123.1 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva la Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, è responsabile di qualsiasi difetto di conformità che possa verificarsi entro un periodo di due anni dalla consegna.

Il fornitore informa che dispone di un sistema per la gestione dei reclami che il consumatore e l’utente possono utilizzare contattando il fornitore attraverso le consuete modalità di invio di una e-mail o di una telefonata a uno qualsiasi degli indirizzi o numeri indicati nella sezione 3 del presente documento. Il consumatore e l’utente, se richiesto dal fornitore, dovrà identificarsi secondo le linee guida stabilite dal fornitore e fornire le informazioni ragionevoli e proporzionate che possono essere richieste per garantire la vera identità dell’interessato.

Il fornitore informa inoltre che dispone di un sistema di assistenza alla vendita e post-vendita che il consumatore e l’utente possono utilizzare contattando il fornitore attraverso le consuete modalità di invio di una e-mail o di una telefonata a uno qualsiasi degli indirizzi o numeri indicati nella sezione 3 del presente documento. Il consumatore e l’utente, se richiesto dal fornitore, dovrà identificarsi secondo le linee guida stabilite dal fornitore e fornire le informazioni ragionevoli e proporzionate che possono essere richieste per garantire la vera identità della parte interessata.

  1. GIURISDIZIONE APPLICABILE.

Fatta salva la competenza degli organi amministrativi corrispondenti in ciascun caso, per qualsiasi questione che possa sorgere in merito all’interpretazione, all’applicazione e all’adempimento delle presenti “Condizioni generali di contratto”, nonché per qualsiasi reclamo che possa derivare dal loro utilizzo, tutte le parti intervenute dichiarano di sottoporsi alla giurisdizione dei Giudici e dei Tribunali di Siviglia (capitale), in conformità alle norme di giurisdizione stabilite per ciascuna materia oggetto di controversia, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro.

  1. LEGISLAZIONE APPLICABILE.

Le presenti “Condizioni generali” sono regolate dalla legislazione spagnola.

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