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Spedizione e resi

Restrizioni di consegna

Nel caso di prodotti spediti a indirizzi internazionali, si prega di notare che le istruzioni e le avvertenze relative al prodotto potrebbero non essere disponibili nella lingua del paese di destinazione; i prodotti (e il materiale di accompagnamento) potrebbero non essere stati progettati in conformità con le norme, le specifiche o i requisiti di etichettatura del paese di destinazione. L'utente è responsabile dell'importazione legale del prodotto nel paese di destinazione. Al momento dell'ordine www.biellacarell.com, il destinatario sarà l'importatore nominale e dovrà rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese di destinazione

Tariffe, dazi e tasse

Sarai responsabile di garantire che il prodotto possa essere legalmente importato nel paese di destinazione. Quando effettui un ordine in www.biellacarell.com, il destinatario sarà l'importatore nominale e dovrà rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese di destinazione. Gli ordini spediti al di fuori della Spagna possono essere soggetti a tasse all'importazione e dazi doganali all'arrivo nel paese di destinazione. Le eventuali spese supplementari per lo sdoganamento sono a carico del destinatario; non abbiamo alcun controllo su tali oneri e non possiamo prevedere quanto equivarranno. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio doganale locale. Se sono necessarie procedure di sdoganamento, potrebbero verificarsi ritardi rispetto ai tempi di consegna previsti.

Altre spese

In caso di pagamento del tuo acquisto da un altro paese al di fuori della Spagna, devi tenere conto del fatto che potrebbero esserci costi aggiuntivi da parte della tua banca quando utilizzi la tua carta di credito o debito, Biella Carell non sarà in ogni caso responsabile di tali eventuali costi aggiuntivi, nonché di eventuali altri costi aggiuntivi che potrebbero derivare da uno qualsiasi dei metodi di pagamento utilizzati , quindi si prega di informarvi prima di effettuare il pagamento.

privacy

La tua privacy è importante per noi e sappiamo che è importante per te sapere come verranno utilizzate o condivise le informazioni relative al tuo ordine. Desideriamo informare tutti i nostri clienti internazionali e quelli dei nostri clienti che spedisce ordini a indirizzi internazionali che le consegne transfrontaliere possono essere aperte e ispezionate dalle autorità doganali. Forniremo alcune informazioni relative all'ordine, all'indirizzo di consegna e al prodotto ai nostri vettori internazionali e a loro volta potrebbero comunicare queste informazioni alle autorità doganali allo scopo di facilitare lo sdoganamento e rispettare la legislazione locale.

Prezzi e prodotti

• I prezzi dei prodotti esposti includono l'IVA e sono quelli in vigore a meno che non si tratti di un errore tipografico.
• Le caratteristiche e i prezzi dei prodotti possono cambiare senza preavviso. Biella Carell manterrà i prezzi degli ordini effettuati, il cui pagamento era in sospeso, per un periodo di venti giorni dalla data di effettuazione dell'ordine. Se il cliente modifica l'ordine, i prezzi verranno aggiornati con quelli correnti in quel momento. In base a ciò, gli ordini che non sono stati pagati hanno un periodo di validità di venti giorni e se l'ordine scade, il cliente può effettuare di nuovo un ordine così come avrà un nuovo periodo di validità.
• Le offerte sono valide purché appaiano sul web o fino alla fine delle scorte.
• La disponibilità dei prodotti può cambiare senza preavviso.

Offerte e sconti

Biella Carell si riserva il diritto di offrire sconti e offerte esclusive a determinati clienti di sua scelta o casualmente quando lo ritenga opportuno.

Spedizioni

penisola:

Negli importi di acquisto superiori a 39,95 euro, il costo del trasporto sarà a carico BIELLACARELL.COM

• Il tempo di consegna stimato per i prodotti in magazzino è di circa 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Per i prodotti non disponibili in magazzino consultare.

• Le spese di spedizione sono fisse, quindi se il tuo acquisto è vicino al raggiungimento del limite entro il quale la tua spedizione sarà gratuita, ti consigliamo di aggiungere alcuni dei prodotti più economici del negozio, fino a raggiungere l'importo menzionato e in questo modo risparmierai le spese di spedizione, che sono:

– 3€ (GRATUITO per ordini over 39,95€).

Isole Baleari, Isole Canarie, Cuta e Melilla:

Tempi di consegna: da 3 a 8 giorni lavorativi circa per i prodotti in magazzino. Per i prodotti che non erano in magazzino, consultare.

– Isole Baleari: (Fino a 1 Kg., per ordini di maggiore peso consultare). Negli importi di acquisto oltre € 80 le spese di spedizione saranno di € 8. Gli ordini inferiori a € 80 hanno un costo di spedizione di € 15.

– Isole Canarie: (Fino a 1 Kg., per ordini di maggiore peso consultare). Negli importi di acquisto oltre € 80 le spese di spedizione saranno di € 18. Gli ordini inferiori a € 80 hanno un costo di spedizione di € 40.

Ceuta e Melilla: Consulta.

Spedizioni internazionali: (fino a 2 kg., per ordini di maggiore peso consultare)

Le spedizioni saranno effettuate nei seguenti paesi (a condizione che appartengano all'Unione Europea): Francia, Germania, Austria, Italia, Regno Unito, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Slovacchia, Slovenia.

In Italia NON CI SARANNO SPEDIZIONI A: Campione D'Italia o Livigno.

Le spese di spedizione saranno gratuite per ordini superiore a € 39,95, per ordini inferiori il costo fisso è di € 8.

I tempi di consegna varieranno a seconda del paese, essendo di circa 3-8 giorni per i prodotti in magazzino, per i prodotti che non sono in magazzino, consultare.

Per gli altri paesi consultare se è possibile la spedizione e le condizioni dello stesso.

Nel caso in cui venga accettato un ordine effettuato da un paese extra-UE, è necessario prendere in considerazione le spese doganali e /o doganali e altri costi che possono essere inclusi (è necessario pagarli al ricevimento dell'ordine). Le politiche doganali variano da un paese all'altro, quindi non possiamo avere questi dati, ti consigliamo di contattare il tuo ufficio doganale per indicazioni sui costi.

In caso di pagamento del tuo acquisto da un altro paese al di fuori della Spagna, devi tenere conto del fatto che potrebbero esserci costi aggiuntivi da parte della tua banca quando utilizzi la tua carta di credito o debito, Biella Carell non sarà in ogni caso responsabile di tali eventuali costi aggiuntivi, nonché di eventuali altri costi aggiuntivi che potrebbero derivare da uno qualsiasi dei metodi di pagamento utilizzati , quindi si prega di informarvi prima di effettuare il pagamento.

Per tutti i casi, i tempi di consegna sono quelli che ci sono stati dati dal corriere con cui lavoriamo, BIELLACARELL.COM non è responsabile per eventuali ritardi che potrebbero verificarsi, tuttavia apprezzeremmo se puoi segnalare qualsiasi incidente, in modo che in questo modo possiamo adottare le misure appropriate.

GLI ORDINI EFFETTUATI TRA IL 26 LUGLIO E IL 14 AGOSTO 2017 SARANNO SPEDITI DAL 16 AGOSTO.

Metodi di pagamento:

Spedizioni nazionali peninsulari:

1. Carta di credito. Puoi pagare comodamente con la tua carta di credito e senza rischi grazie al Payment Gateway (o POS virtuale). È un sistema che garantisce la sicurezza delle tue transazioni su Internet, poiché quando devi inserire i dati della tua carta lo farò attraverso il server sicuro, che ha una potente tecnologia per proteggere i tuoi dati. È importante notare che quando i dati della tua carta vengono comunicati direttamente alla banca tramite connessione sicura, in nessun momento abbiamo accesso diretto a tali dati (né noi stessi né nessuno diverso dalla banca) e allo stesso modo non possono essere memorizzati nel nostro database. Riceviamo solo un messaggio dalla banca che indica la validità o meno della tua carta.

2. Contanti alla consegna. Sarai in grado di pagare l'importo del tuo ordine quando lo riceverai. Se si utilizza questa forma di pagamento, le spese di spedizione saranno leggermente aumentate, l'aumento sarà del 3%, con un minimo di € 3.

Spedizioni nazionali isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla:

carta di credito. Puoi pagare comodamente con la tua carta di credito e senza rischi grazie al Payment Gateway (o POS virtuale). È un sistema che garantisce la sicurezza delle tue transazioni su Internet, poiché quando devi inserire i dati della tua carta lo farò attraverso il server sicuro, che ha una potente tecnologia per proteggere i tuoi dati. È importante notare che quando i dati della tua carta vengono comunicati direttamente alla banca tramite connessione sicura, in nessun momento abbiamo accesso diretto a tali dati (né noi stessi né nessuno diverso dalla banca) e allo stesso modo non possono essere memorizzati nel nostro database. Riceviamo solo un messaggio dalla banca che indica la validità o meno della tua carta.

Spedizioni internazionali:

1. Carta di credito. Puoi pagare comodamente con la tua carta di credito e senza rischi grazie al Payment Gateway (o POS virtuale). È un sistema che garantisce la sicurezza delle tue transazioni su Internet, poiché quando devi inserire i dati della tua carta lo farò attraverso il server sicuro, che ha una potente tecnologia per proteggere i tuoi dati. È importante notare che quando i dati della tua carta vengono comunicati direttamente alla banca tramite connessione sicura, in nessun momento abbiamo accesso diretto a tali dati (né noi stessi né nessuno diverso dalla banca) e allo stesso modo non possono essere memorizzati nel nostro database.

Resi e cambi di prodotto

• I resi saranno accettati solo in caso di difetto di fabbricazione del prodotto. Hai un periodo di sette giorni lavorativi, contando dalla data di consegna dell'ordine, per restituirlo (ai sensi dell'art. 44 della legge 7/1996 del 15 gennaio sul regolamento del commercio al dettaglio modificato dalla legge 47/2002, del 19 dicembre).

Per rottura o cattive condizioni a seguito del trasporto hai 24 ore per elaborare il reclamo. Nessun credito sarà accettato dopo questo periodo. (Il prodotto rotto o viziato sarà richiesto prima di effettuare il cambio o il fertilizzante corrispondente).

Nessun credito o reso sarà accettato dopo i termini sopra stabiliti.
In nessun caso accetteremo resi motivati da errori nell'ordine effettuato dall'acquirente, poiché comprendiamo che i prodotti sono verificati e accettati al momento dell'acquisto.

Se l'acquirente è assente al momento della consegna, la società di trasporto tenterà di contattarlo telefonicamente con il numero di telefono fornito dall'acquirente al momento della registrazione www.biellacarell.com. Se non è possibile contattare telefonicamente Biella Carell lo farà inviando una e-mail all'account e-mail con cui l'acquirente ha registrato il proprio account www.biellacarell.com. Se il cliente non risponde e non contatta in alcun modo Biella Carell o l'azienda di trasporto entro 10 giorni lavorativi il suo ordine verrà restituito a Biella Carell o distrutto (secondo la politica dell'azienda di trasporto selezionata per la spedizione) e il servizio sarà soddisfatto, l'acquirente non avrà alcun diritto ad alcun reclamo.

Annullamento ordine:

Se la cancellazione dell'ordine arriva prima della partenza della merce, il cliente non avrà alcuna spesa. In caso di cancellazione dopo la partenza dell'ordine, il cliente sarà responsabile sia delle spese di spedizione che di reso dell'ordine.

Rifiuto della merce:

Se il cliente rifiuta la merce al momento della consegna o il Vettore restituisce la merce all'origine per vari motivi, tra cui: continua assenza del destinatario all'indirizzo di consegna richiesto, rifiuto da parte del destinatario di pagare la merce a pagamento al corriere, ecc., il cliente risarcirà Biella Carell per le spese di spedizione e restituzione dettagliate di seguito. :

– Penisola Nazionale:

Spese di spedizione: 4,20€ + iva

Costi di reso: 4,20€ + iva

– Isole Baleari Nazionali:

Spese di spedizione: 14€ + iva

Costi di restituzione: 14€ + iva

– Internazionale:

Spese di spedizione: 9€

Costi di reso: 9€

Questa politica di restituzione si applica solo ai prodotti acquistati tramite il negozio online Biella Carell www.biellacarell.com. Non possiamo elaborare i resi dei prodotti acquistati nelle reti di distributori ufficiali o in qualsiasi altro luogo in cui i prodotti vengono acquistati diversi dal web.